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广州到香港的物流公司空运订舱,订舱后走不了如何处理?

发布时间:2023-12-04 15:38:40      文章作者:鸿泰信全球跨境

如果您在广州预订了前往香港的航空运输服务,但是货物最终没有被运走,可能会有以下原因:

广州到香港的物流公司空运订舱,订舱后走不了如何处理?(图1)


1.由于飞机故障或其他原因导致的航班取消。这种情况下,您可以向航空公司索取证明。


2.飞机改为不同型号,导致总舱位变化,无法装载您的货物。这种情况下,您也可以向航空公司索取证明。


3.如果您只预订了舱位但没有确认舱位,则可能会出现无法预留空间的情况。所以请务必在预定后确认仓位。


4.如果行李增加超出预算也可能导致无法装载您的货物,但这种情况比较少见,并且一般由航空公司认证。


5.如果货物的交货时间已经过了最晚的交货时间,则需要向客户解释原因,并尽快安排新的运输方案。


6.最后一种情况是客户迟到了,导致交货时间已经太晚了。虽然责任在于客户,但为了满足客户需求,我们会尽快安排新的运输方案。 


对于香港物流航空运输问题,在预订时需要与航空公司确认班级,并在飞机起飞前一天获得航空公司的确认。如果您只预订了舱位但没有确认舱位,则可能会出现无法预留空间的情况。预定后,如果货物没有被运走,可以向航空公司索取证明,并尽快安排新的运输方案以满足客户需求。


鸿泰信物流是一家综合性现代化企业,专注于中港进出口。公司拥有强大的清关团队和海关资源,24小时不间断货物处理能力,并配备了信息化手段-物流信息系统,以极大满足客户各种需求。此外,鸿泰信物流在香港及国内均设有20000+㎡的货仓,拥有专业的SCM仓储系统及操作团队近200+人,安装有24小时闭路远程监设备和全方位红外线防盗。选择鸿泰信物流作为合作伙伴可以让您的中港进出口物流更加安全、快捷、省心省力。

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